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Ultimo aggiornamento: Aprile 2025

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Il titolare del trattamento dei dati personali è:

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  • Dati relativi alle richieste inoltrate tramite WhatsApp o altri strumenti di comunicazione integrati nel sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni, preventivi o assistenza.
  • Gestire appuntamenti e interventi tecnici richiesti dagli utenti.
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  • Migliorare l’esperienza d’uso del sito.
  • Prevenire abusi o utilizzi fraudolenti del sito o dei servizi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell’utente per le richieste volontarie.
  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
  • Obblighi legali cui è soggetto il titolare.
  • Legittimo interesse per la sicurezza del sito e miglioramento dei servizi.

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate.
Sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, salvo obblighi legali di archiviazione.

  • Richieste di contatto: max 12 mesi.
  • Dati contrattuali o amministrativi: fino a 10 anni.

6. Comunicazione a terzi

I dati non saranno mai venduti a terzi. Potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi IT, hosting, email o moduli (es. WPForms, hosting provider).
  • Consulenti contabili, legali o tecnici.
  • Autorità pubbliche nei limiti previsti dalla legge.

Tutti i soggetti terzi operano in qualità di Responsabili del trattamento, ove necessario.


7. Trasferimento dati extra-UE

I dati non sono trasferiti verso paesi extra UE, salvo utilizzo di servizi esterni (es. WhatsApp, moduli cloud o CDN) conformi al GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.


8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati personali
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento
  • Reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Le richieste vanno inviate a: [email aziendale]


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10. Modifiche alla presente informativa

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